先把关键问题说明白。
按德国企业、申请人与合作机构分组。课程安排、后续支持和收费项目以实际确认的服务为准。
企业端 FAQ
为什么我会收到 Enrich 协助的申请？
因为候选人对贵公司的岗位有明确申请意愿。
在提交之前，我们会协助候选人梳理材料、了解岗位并做好基本准备，但每一份申请都需要候选人本人确认。
企业可以直接根据自己的标准判断是否值得进一步沟通。
候选人本人真的参与申请吗？
会。
候选人会自己参与职业和岗位选择、确认申请材料，并亲自参加企业面试。
企业可以直接联系候选人；如果遇到时间、语言或流程上的沟通问题，也可以由 Enrich 协助协调。
怎么判断候选人的真实德语能力？
我们会把证书水平和实际口语状态分开看。
根据需要，可以安排口语练习和德国 HR 模拟面试，并在候选人同意后提供已经完成的相关反馈。
但最终语言能力和岗位适配度，仍然由企业通过正式面试自行判断。
怎么减少候选人签约后才发现“不合适”的情况？
很多问题其实可以提前谈。
在申请前，我们会和候选人讨论：
岗位实际内容、培训安排、工作地点、收入、生活成本以及个人预期。
目标不是替候选人做决定，而是尽可能把明显的不匹配提前发现、提前沟通。
Ausbildung 培训合同和谁签？
企业收到候选人申请需要付费吗？
企业正常接收我们协助提交的候选人申请，不需要向 Enrich 支付费用。
如果企业希望委托我们进行定向人才寻找、专项筛选或建立长期合作，再根据具体需求单独确认服务范围和费用。
想进一步了解候选人，找谁？
申请人 FAQ
我的德语还没有到 B2，可以先来问吗？
可以。
先告诉我们目前的德语水平、想申请的职业和计划时间就可以。
不同岗位、企业和职业的实际语言要求并不完全一样，我们会先根据具体情况讨论下一步怎么准备。
你们怎么收费？
公开的基础内容可以直接查看。
如果需要一对一评估、申请方案或具体执行支持，我们会在开始之前把：
服务内容、交付方式、费用以及可能另外产生的支出
说明清楚。
确认以后再开始，不希望申请人交完钱才知道自己买了什么。
能保证拿到 Ausbildung 合同或签证吗？
不能。
企业决定是否面试和录用，签证及其他审批也由相关主管机构决定。
我们能负责的是：
在约定范围内，把该做的准备和沟通尽量做好，而不是承诺一个不由我们决定的结果。
我怎么知道申请进行到哪里了？
申请过程中，我们会按照约定的节点同步：
已经完成什么、还缺什么、目前在等什么、下一步是什么。
如果材料或原计划需要调整，也会说明调整内容和时间。
岗位数据库里的岗位是不是都适合中国申请人？
不一定。
一个岗位公开招聘，并不代表一定接受海外申请人。
所以数据库上线后，我们会尽量展示岗位来源、更新时间和已经确认的要求。
暂时无法确认的条件，会直接标成“待确认”。
德语学校怎么选？语言课程包含在服务费里吗？
可以通过网站了解目前已经收录的语言学校、地点、课程和实际学习环境。
至于：
课程是否属于某项服务、费用由谁收取、具体价格和课表是什么，
都会在报名或服务确认前单独说明。
合作机构 FAQ
我们的行业不在网站列表里，还能合作吗？
当然可以。
网站展示的是目前重点方向，不代表只做这些行业。
可以通过邮件告诉我们机构情况、岗位或合作方向、地点和时间安排，我们会先了解需求，再判断双方是否适合继续聊。
网站上的合作动态从哪里来？
只展示已经确认的合作机构信息和实际发生的活动。
发布前会核实内容，并尽量注明发生时间和更新时间。
个人申请人的进度不会放在公开动态中，而是通过约定方式单独沟通。
未找到相关问题。
没有找到你的问题？
请写邮件给我们，注明你的身份和具体问题。
